Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door KidsHorizon, een eenmanszaak gevestigd in Nederland, die kindercoaching diensten verleent aan consumenten en digitale producten verkoopt.

1.2 Door gebruik te maken van de diensten van KidsHorizon of door digitale producten aan te schaffen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Diensten

2.1 KidsHorizon biedt kindercoaching diensten aan zoals beschreven op de website.

2.2 De inhoud van de diensten wordt afgestemd op de specifieke behoeften van het kind, in overleg met de ouder/verzorger.

2.3 KidsHorizon biedt digitale producten aan, zoals werkbladen en printables, die uitsluitend voor persoonlijk gebruik zijn bedoeld.

Betaling

3.1 Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan door overschrijving naar het door KidsHorizon opgegeven rekeningnummer, tenzij anders aangegeven bij digitale producten.

3.2 Voor digitale producten dient betaling direct bij aankoop via de daarvoor aangeboden betalingsmethoden te worden voldaan.

3.3 Indien betaling niet tijdig plaatsvindt voor kindercoaching diensten, behoudt KidsHorizon zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten totdat de volledige betaling is ontvangen.

Digitale producten

4.1 Levering
Na succesvolle betaling ontvangt de klant een downloadlink of directe toegang tot het digitale product. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct e-mailadres op te geven.

4.2 Herroepingsrecht
Conform artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek is het herroepingsrecht niet van toepassing op digitale producten die direct worden gedownload. Door een digitaal product aan te schaffen en te downloaden, stemt de klant in met directe levering en vervalt het recht op annulering.

4.3 Gebruik en intellectueel eigendom
Alle digitale producten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan deze te delen, kopiëren, door te verkopen of op enige wijze te verspreiden zonder schriftelijke toestemming van KidsHorizon. Alle intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van KidsHorizon.

4.4 Problemen met downloads
Bij technische problemen of fouten met een download kan de klant binnen 14 dagen na aankoop contact opnemen via Renata@KidsHorizon.nl. KidsHorizon zal proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Aansprakelijkheid

5.1 KidsHorizon is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met de door haar geleverde diensten of digitale producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

5.2 In geval van overmacht, waaronder elke omstandigheid buiten de wil en controle van KidsHorizon, kan KidsHorizon de uitvoering van diensten of levering van digitale producten opschorten zonder enige aansprakelijkheid jegens de klant.

Annulering

6.1 Indien de klant een geplande sessie wil annuleren of verzetten, dient dit minimaal 24 uur van tevoren te worden gemeld.

6.2 Bij annulering korter dan 24 uur van tevoren is de klant het volledige bedrag voor de geplande sessie verschuldigd.

Klachtenprocedure

7.1 Klachten over de dienstverlening of digitale producten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk of per e-mail te worden gemeld via Renata@KidsHorizon.nl.

7.2 KidsHorizon zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk reageren, met uitzondering van vakanties of andere bijzondere omstandigheden.

Privacy

8.1 KidsHorizon behandelt alle persoonlijke gegevens van de klant vertrouwelijk in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Lees hierover meer in de Privacyverklaring.

Toepasselijk recht

9.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij KidsHorizon partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Met deze toevoegingen ben je volledig voorbereid op de verkoop van digitale producten, terwijl je voldoet aan de Nederlandse wetgeving.